to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Gaziantep Kayıt Açılamıyor” Denilerek, Bunun Nedeni Konusunda Hiçbir Açıklama Yapılmadı
Liv Gaziantep Hastanesi’nde 2025 yılında kardiyoloji bölümünde anjiyo oldum ve o dönem kardiyolog *** hocadan çok memnun kalmama rağmen hastane benden yaklaşık 110 bin tl tutarında fazla ödeme aldı. Bu durumla ilgili o zaman şikayette bulundum, birçok kez fatura ve detaylı evrak talep etmeme rağmen vermediler, ödemenin dekontunu da ancak yaklaşık iki ay sonra alabildim. Ayrıca özel sağlık sigortasından da ödeme aldıklarını biliyorum.
07.02.2026 tarihinde bu hastanede yine kardiyoloji bölümünde, sadece kontrol amaçlı randevu ve kayıt açtırmak istediğimde, sistemde “kayıt oluşturulamıyor” uyarısı alındığını ve tarafıma kayıt açılamadığını söylediler. Telefonla aradığımda da, hastaneye bizzat gittiğimde de aynı durum değişmedi. Yönetici ile görüşülmesine rağmen sadece “kayıt açılamıyor” denilerek, bunun nedeni konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce fazla ödeme alınması nedeniyle yaptığım şikayet sebebiyle, hastanenin beni kara listeye aldığını ve bu yüzden hizmet vermediğini düşünmekteyim.
Anjiyo işlemini bu hastanede yaptırmış bir hasta olarak, en temel hakkım olan sağlık hizmetine erişimimin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Hastanenin bana neden kayıt açmadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, herhangi bir kara liste veya benzeri uygulama varsa bunun derhal kaldırılmasını ve kardiyoloji bölümünden kontrol amaçlı olarak hizmet alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
