to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Ankara Sigorta Başvurusu Yapılmadan Nakit Ödeme Talebi Ve İletişimsizlik
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:15’te Liv Hospital Ankara Kardiyoloji bölümüne Koroner bt için randevum vardı. Cumartesi günü, özel sağlık sigortamın bu işlemi karşılamadığı şeklinde tarafıma bilgi verildi. Ancak daha sonra öğrendim ki, sigorta talebiyle ilgili herhangi bir başvuru dahi yapılmamış ve benden doğrudan nakit ödeme talep edildi. Bu süreçte toplam 7 kez arayarak talep oluşturmama rağmen, 3 gündür tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Her defasında “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve net bir bilgi alamadım.
Bu konuda Liv Hospital Ankara’dan resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
