to read complaints and reviews, or file yours.Kan Alma Sorunları Ve Test Sonuçlarının Gecikmesi
30.07.2026 tarihinde Ankara Liv Hastanesi Kardiyoloji Bölümü Uzm. Dr. O*** Y*******’a; kalp sancısı, kol uyuşması, mide bulantısı ve halsizlik şikayetleriyle başvurdum. Doktorum muayenemi yaptı ve Troponin ı, Lipoprotein (a) ve Apolipoprotein (B) testlerini istedi. Sonuçlara göre Efor testi ve tedavi planı hakkında görüşeceğimizi belirtti.
Kan verme işlemi sırasında personel kaynaklı sorun yaşadım. İki kez kan alma girişimi yapıldı, sonrasında alınan örneklerin hemolizli olabileceği söylendi ve tekrar kan alındı.
Sonuçlarımın aynı gün çıkacağı belirtilmesine rağmen günlerce tamamlanmadı. Sürekli takip etmeme ve Kardiyoloji bölümüyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım. Apolipoprotein (B) sonucunun hastane dışı laboratuvar nedeniyle geciktiği söylendi; ancak hastanenin talep ettiği bir tetkikin bu nedenle günlerce gecikmesi ve özellikle kalp şikayetleriyle başvuran bir hastanın doktor değerlendirmesine ulaşamaması kabul edilebilir değildir.
Özel hastaneyi tercih etme sebebimiz hızlı çözüm, ilgili sağlık hizmeti ve hasta takibidir. Ancak bir haftadan uzun süredir sonuçlarım ve tedavi sürecim hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadı, mağduriyet yaşadım.
Yaşanan sürecin incelenmesini, gecikmenin nedenlerinin açıklanmasını ve hasta iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
E*N*Ka**r
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 45 48 no’lu telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
