Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gebelikte Acil Yardım Talebinin İhmal Edilmesi Ve Bebeğin Kalp Atışının Durdurulması

4 Mayıs 21:28880

Samsun Liv Hospital Samsun Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde, gebelik takibimi sürdüren Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı Dr. S**** S*** tarafından takip ediliyordum. 03 Mayıs gecesi, gebelik sürecimde yaşadığım şiddetli mide ve karın ağrısı nedeniyle kendisine acil durumumu bildirecek şekilde mesaj gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ertesi sabah kendisini telefonla aradığımda, durumumun aciliyetini özellikle ifade etmeme rağmen bana öncelikli bir değerlendirme imkanı sunulmadı ve gün içinde randevu olup olmadığını kendimin takip etmesi gerektiği söylendi. Gebelik gibi son derece hassas bir süreçte, acil şikâyetlerin dikkate alınmaması ve hastanın yönlendirilmemesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet doğurmuştur.

Aynı gün farklı bir sağlık kuruluşuna başvurduğumda yapılan değerlendirmede, bebeğimin kalp atışlarının durduğu tespit edilmiştir. Bu yaşananlar sonucunda, hastanın acil durumuna gerekli hassasiyetin gösterilmediğini, hasta‑hekim iletişiminin yetersiz kaldığını ve hasta hakları kapsamında değerlendirilmesi gereken ciddi bir mağduriyet oluştuğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu sürecin Samsun Liv Hospital Samsun Hasta Hakları Birimi tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kurumsal önlemlerin alınmasını ve gerekli görülmesi halinde ilgili personel hakkında idari işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu ağır süreç ve mağduriyet nedeniyle kurumdan tarafıma yönelik açık ve net bir özür beklediğimi belirtmek isterim.

31 Mayıs 11:08 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Epidural Doğumda Yaşanan Sorun Ve Fatura Problemi

28 Kasım 2024 16:4418.798

Samsun Liv Hospital hastanesinde acil sancılandığım için, hamileliğim boyunca da hastanede muayene olduğum ve doğum plan...

1 Destek
1

Liv Hospital Samsun Hastanesi Medikal Estetik Şikayetleri

24 Eylül 2024 14:016.942

Liv Samsun Hastanesi Medikal Estetik Müdürü B**** Ç**** ve Estetisyen S****** A*****'dan şikayetçiyim. Hasta hakları asl...

Öne ÇıkanKonular