Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sultangazi Şubesi'nde Tekrarlayan Sipariş Sorunu Ve İlgisiz Davranış

profile
12 Eylül 2025 22:57
332

12.09.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Trendyol üzerinden Little Caesars Sultangazi şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim uzun süre 'yolda' olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 saat sonra (21:45’te) restoran tarafından arandım ve siparişimin henüz hazırlanmadığı, istersem iptal edebileceğim söylendi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, üstelik daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım.

Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, ödediğim ücretin iadesiyle ilgili olarak Trendyol’dan SMS aldım. Ancak şube çalışanlarının yaklaşımı oldukça ilgisiz ve kaba oldu; herhangi bir özür ya da telafi önerisi sunulmadı, aksine 'iptal edin' şeklinde bir tavır sergilendi. Akşam saatlerinde mağdur edildim ve iki kez aynı problemi yaşamış olmamdan dolayı güvenim sarsıldı.

Sultangazi şubesiyle ilgili olarak merkez yönetiminin gerekli yaptırımları uygulamasını ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10504208308.

13 Eylül 2025 01:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Cihan Bey, 33657717 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

13 Eylül 2025 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2024 10:41
821
"Müşteri hizmetleri aradı konuyla ilgili yardımcı oldular Teşekkür ediyorum"
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 23:38
1.012
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 00:20
288

profile
13 Ekim 2024 18:24
347
Little Caesars Gece Siparişinde İptal Şoku
Little Caesars Gece Siparişinde İptal Şoku
Benzer Şikayet Yaz