to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesarsdan Eksik Ve Kalitesiz Pizza Siparişi Mağduriyeti
Bugün akşam saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Denizli Kınıklı şubesinden ton balıklı pizza ve karışık pizza siparişi verdik. Gelen ürünler, markanıza yakışmayacak derecede özensiz, eksik ve ayıplı bir şekilde teslim edilmiştir.
Ton balıklı pizzada ne ton balığı ne de kaşar peyniri fiilen bulunmaktaydı. Ürün, yalnızca birkaç zeytin konularak gönderilmiş gibiydi ve gramaj olarak da son derece düşüktü. Sipariş ettiğimiz ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, içeriği eksik ve kalitesiz bir pizza teslim edildi.
Bu durum basit bir hazırlama hatası değil, müşteriyi açıkça mağdur eden bir özensizliktir. Üstelik eşim hamile olduğu için özellikle bu sipariş verilmişti. Böyle bir ürünü bu şekilde göndermek, hem kendi kalite standartlarınıza hem de müşteri sağlığına karşı son derece sorumsuz bir davranıştır.
Tarafıma gönderilen ürünlerin ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu mağduriyetin derhal telafi edilmesini, sipariş ücretinin iadesini veya ürünlerin içerikleri tam ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba Ahmet Bey, 34635711 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
