Little Caesarsdan Eksik Ve Kalitesiz Pizza Siparişi Mağduriyeti

Bugün akşam saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Denizli Kınıklı şubesinden ton balıklı pizza ve karışık pizza siparişi verdik. Gelen ürünler, markanıza yakışmayacak derecede özensiz, eksik ve ayıplı bir şekilde teslim edilmiştir.

Ton balıklı pizzada ne ton balığı ne de kaşar peyniri fiilen bulunmaktaydı. Ürün, yalnızca birkaç zeytin konularak gönderilmiş gibiydi ve gramaj olarak da son derece düşüktü. Sipariş ettiğimiz ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, içeriği eksik ve kalitesiz bir pizza teslim edildi.

Bu durum basit bir hazırlama hatası değil, müşteriyi açıkça mağdur eden bir özensizliktir. Üstelik eşim hamile olduğu için özellikle bu sipariş verilmişti. Böyle bir ürünü bu şekilde göndermek, hem kendi kalite standartlarınıza hem de müşteri sağlığına karşı son derece sorumsuz bir davranıştır.

Tarafıma gönderilen ürünlerin ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu mağduriyetin derhal telafi edilmesini, sipariş ücretinin iadesini veya ürünlerin içerikleri tam ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.