to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesars Sultanbeyli’de 150 TL İndirim Uygulanmadı ve İade Reddi
13.01.2025 tarihinde saat 18.45 civarında Little Caesars İstanbul Sultanbeyli şubesinden internet sitesi üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Site üzerinde 500 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim kampanyası açıkça yazmasına rağmen, siparişi tamamlarken bu indirim hiçbir aşamada uygulanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş kapıya geldiğinde ücretin geri iade edilebileceği söylendi. Ancak siparişi getiren kişi, kendisinin firmanın sahibi olduğunu belirterek böyle bir hakkım olmadığını, iade yapılamayacağını ifade etti. Hem internet sitesinde yazan kampanya bilgisinin uygulanmaması hem de çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
500 TL üzeri alışverişte belirtilen 150 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve internet sitesindeki kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde netleştirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bengiser Hanım, 34863180 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
B** bey... Ciddiyetsiz bir işletme Arayan soran yok.
Merhaba Bengiser Bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman sipariş hattımızdan kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
