to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesi Hatası Ve Fazla Ücret Mağduriyeti
22.09.2025 tarihinde Little Caesars Şehit C***** Ö****** şubesinden iki orta boy pizza ve bir litre içecek siparişi verdim. Siparişi web siteniz üzerinden kampanya dahilinde vermek istedim ancak site sürekli hata verdi ve siparişimi tamamlayamadım. Birkaç kez denedim, hatta eşim de kendi hesabından denedi ve onun siparişi alınabildi. Ancak sitede kampanyalı fiyat 380 TL olarak görünmesine rağmen, siparişi teslim eden personel benden 480 TL tahsil etti. Ödemeyi kapıda yaptım ve dekontum mevcut.
Web sitenizdeki hata nedeniyle hem sipariş sürecinde sorun yaşadım hem de kampanyalı fiyat yerine daha yüksek bir ücret ödedim. Normalde benzer sorunlar yaşamamak için farklı platformları tercih ediyorum, ancak bu sefer mağdur edildim. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sümeyye Hanım, 33746644 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sümeyye Hanım, şikayet talebinizle ilgili incelememiz tamamlanmıştır. Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Yapmış olduğumuz görüşme neticesinde, yaşadığınız bu durumu sizin bakış açınızdan değerlendirdik ve bizleri de derinden üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi artırmak ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için bizler adına her zaman yol gösterici olmaktadır. Şikayetinizle ilgilenen departmanımızın ilgili restorana gerekli uyarılarda bulunduğunu bildirmek isteriz. Ayrıca, bir sonraki siparişinizde tarafımızdan 150TL kupon ikramıyla sizlere küçük bir jest yapmak isteriz. Dilediğiniz zaman sipariş hattımızdan kolayca sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
