to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatine Yakın Müşteriyi İçeri Almayarak Mağdur Eden Little Caesars Şubesi
20 Ocak gecesi saat 01.27 sularında 500 Evler Little Caesars şubesine, valilik kararı nedeniyle kuryeler çalışmadığı için siparişimi bizzat kendim almak üzere yürüyerek gittim. Şubenin resmi kapanış saatine yaklaşık yarım saat olmasına rağmen kapıya geldiğimde çalışanlar kapalı olduğunu söyleyerek beni içeri almadı ve sipariş vermeme izin vermedi.
Kuryesi olup olmamasına özellikle bakmadan, şubeye kadar yürüyerek gelerek hem kendime zahmet verip hem de işlerini kolaylaştırmak istemişken bu şekilde kapıdan çevrilmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kapanış saatine bu kadar süre varken müşterinin bu şekilde geri gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle 500 Evler Little Caesars şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, gerekli görülüyorsa personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken her ne ise yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kamber D, Kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kamber Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Tuğba hanıma teşekkür ederim o olmasa fikrim değişmezdi
