Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Halkalı Little Caesars Şubesinde Soğuk Ürün ve Dağınık Patates Şikayeti

11 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30’da Little Caesars Halkalı İkitelli şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına ürünlerin sıcak ve iyi pişmiş olmasını yazdım, çünkü bir önceki siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım. Buna rağmen siparişim ancak 21.30’da teslim edildi ve ürünler buz gibiydi, orta sıcaklıkta bile değildi.

Ayrıca orta boy patates söylemiştim fakat patatesleri düzgün bir kapta getirmek yerine on tane poşetin içine gelişigüzel doldurup teslim ettiler. Toplam 500 TL’yi nakit olarak ödedim ve bu ücretin karşılığında ne sıcak ürün aldım ne de düzgün bir servis. Bir önceki siparişimde de aynı sorunları yaşamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmamışlardı.

Son siparişim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade için talep oluşturduklarını söylediler fakat bu iadenin ne zaman sonuçlanacağı da belli değil. Sürekli aynı şubede aynı problemleri yaşamaktan ve taleplerimin dikkate alınmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 22:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba Remziye Hanım 35160101 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Remziye
11 Şubat 23:00

Bekliyorum

Remziye
12 Şubat 13:00

Hiçbir şekilde bir destek sağlanmadı önceki siparişte destek sağlandı da şimdi neden sağlanmıyor yok restoranı uyacağız üçtür restoran mı uyarılır

Remziye
12 Şubat 13:01

Üçtür restoran uyarılsa bu restoran önlemini alır hiçbir şekilde yardımcı da olmadılar yok iade sağlanmıyor ürünü çöpe atmışsınız tabii ki de atacağım buz gibi yemeği mi yiyeceğim

Merhaba Remziye Hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman sipariş hattımızdan kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Remziye
12 Şubat 13:03

Ne kadar çok uyarı yapsanız da aynı şekilde devam ediyor yaptığınızın arkasında durun lütfen hiç üzgün değilsiniz yalan söylemeyin bu konuda hiç de kendinizi düzeltmezsiniz desteğiniz de hiçbir işe yaramadı

Remziye
12 Şubat 13:05

Yok para iadesini restoran desteklemiyor pardon da şikayetçi olduğum bir konuda neden iade talebini kabul etmiyorsunuz

Remziye
12 Şubat 13:07

Hiçbir şekilde tam destek sağlanmadı ürünü servisten alıp tekrar bakmamı istediler bu süreç devam ederse yardımcı olacaklar yalan olmayacaksınız hep aynı kelimeler hep aynı laflar yani ürünü iade etmemek için elinizden gelen her şeyi yapıyorsunuz

Merhaba Remziye Hanım , 11 Şubat 2026 tarihli siparişinizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim üzerine gerekli incelemeler tarafımızca yapılmıştır. Öncelikle yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak yapılan değerlendirme sonucunda, benzer içerikteki taleplerinizin daha önce de iletilmiş olduğu ve mevcut siparişe ilişkin ürün görseli ya da fiziki kanıtın tarafımıza sunulamadığı görülmüştür. İade ve telafi süreçlerimizde, ilgili şubenin inceleme yapabilmesi adına ürünün muhafaza edilmesi veya görsel paylaşılması gerekmektedir. Ürünlerin imha edilmiş olması nedeniyle somut bir değerlendirme yapılamamıştır. Bu nedenle mevcut talebiniz doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Geri bildirimleriniz yine de ilgili şube ile paylaşılmış olup hizmet kalitesinin korunması adına gerekli hatırlatmalar yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Remziye
12 Şubat 15:11

Siz benden resim isteseydiniz zaten ben size atardım dün hiç yardım etmediğiniz için ben direk yemeği çöpe attım buz gibi yemeği kim yer siz mi yiyeceksiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Geç Teslimat, Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

05.08.2025 tarihinde İstanbul Haznedar Little Caesars şubesinden verdiğim s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Süper Hizmet Little Caesars Pizza'dan!

Süper HizmetLittle Caesars Pizza'dan!

Profil fotoğrafı
Alper
Little Caesars Pizza Hüsranı!

Little CaesarsPizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Bülent
Çıldırtan Little Ceasars İnternet Sayfası

Çıldırtan LittleCeasars İnternet Sayfası

Profil fotoğrafı
Ercument
Little Caesars Pizza İçinden Kıl Çıktı!

Little CaesarsPizza İçinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülçin
Little Caesars Pizzadan Çıkan!

Little CaesarsPizzadan Çıkan!

Profil fotoğrafı
Aynur
Little Caesars 1 Dakika İçinde Siparişim İptal Edilmedi Fırında Yalanı Atıldı!

Little Caesars 1Dakika İçinde Siparişim İptal Edilmedi Fırında Yalanı Atıldı!

Profil fotoğrafı
Uğur