to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde LTB Rüya 48 AVM mağazasından 549,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün adresime gönderilecekti. 29 Ağustos günü UPS Türkiye ’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ürün tarafıma ulaşmadı. UPS Türkiye ’yu aradığımda ise gönderinin gönderen tarafından iptal edildiği bilgisini verdiler.
Bu süreçte LTB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Elimde alışverişe dair dekontum da mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle bir özür bekliyorum.
LTB firmasından 15.05.2025 tarihinde toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra bir adet ürünümün eksik olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve ayrıca LTB firmasının kendi sitesinde bulunan şikayet ve istek bölümüne de aynı bilgiyi yazdım...
LTB den aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için UPS Türkiye aracılığıyla iade sürecini 21.03.2025 cuma günü başlattım. UPS Türkiye 4 gün sonunda 25.03.2025 Salı günü LTB ye kargoyu teslim etmiş. Bugün 27.03.2025 ve benim para iadem hala hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kargodan gelen...
LTB mobil mağazadan ürün aldım. UPS kargo ile çalışıyorlarmış. Ürün zaten çok geç geldi ve geldiğinde bedeni olmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade için kuryenin eve geleceği söylendi. Bayrama bir hafta kala kargonun çalışmadığı ve bayram sonrasını beklemem gerektiği belirtildi. Yaklaşı...
Little Big'in online sitesinden 16.03.2025 tarihinde ürün satın aldım. İadesi için mağazaya gittim, sıra bekledim. İade alamayacaklarını söylediler. Sonra çalışmakta oldukları kargo şirketi UPS'i bekledim evden almaları için. Kurye ürünleri 04.04.2025 tarihinde götürdü. Kontrol ettiğimde 7 Nisanda t...
Yorumlar