to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
30.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında LTB müşteri hizmetlerini ürün değişimi için aradım. Eşimin telefon numarası üzerinden sistemde kayıtlı olduğumuz için, erkek gömlek değişimi hakkında bilgi almak ve işlem yapmak istedim.
Ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekletildim, sistem sürekli meşgul olduğunu ve lütfen beklemem gerektiğini söyledi fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Herhangi bir menü hatası yapmadım, doğru yönlendirmeleri takip etmeme rağmen çağrım yanıtlanmadı.
Ürün değişimiyle ilgili işlemimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve çağrı merkezine ulaşım konusunda yaşanan bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İlgili dönüşün 0555********58 numaralı telefon üzerinden, Erkan Ö******* adına yapılmasını talep ediyorum. Sistemde eşimin kayıtlı telefon numarası 0507********69 üzerinden de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
