to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Tokat LTB mağazasından 2 adet kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.010 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, 16 Mart 2026’da kazaklarım olmadığı için ürünleri fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm.
Ürünleri iade etmek veya en azından başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttiğimde, çalışanlar iade yapamayacaklarını, değişim de olmayacağını, sadece kampanyalı ürün aldıysam yine kampanyalı bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşım karşısında, elimde fişim olmasına rağmen mağazanın tutumunu son derece kurumsallıktan uzak bulduğum için kazakları ve slipi orada bırakıp, bunları ihtiyaç sahibi birine vermelerini isteyerek mağazadan ayrıldım.
Tokat’taki bu mağazanın tutumunun LTB markasının kurumsal yapısına zarar verdiğini düşünüyorum. LTB genel merkezinin bu mağazanın uygulamalarını incelemesini, gerekli görürse eğitim veya denetim yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde LTB mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım, toplamda 3.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada denemeden almıştım, sonrasında üzerimde denediğimde hoşuma gitmediği için iade etmek istedim. Mağazaya fişimle birlikte gittiğimde ürünlerde iade işlemi yapılmadığını, sadece değ...
8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Piazza Maltepe AVM’deki LTB mağazasından 9 adet sweatshirt satın aldım, toplam 5.813 TL ödeme yaptım. Fatura numaram D832026000000521’dir. Ürünleri daha sonra kullanmaktan vazgeçtiğim için, hiçbir kusurları olmamasına rağmen iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağazaya ...
16.07.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki LTB mağazasından bir etek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim ve bir süre sonra fişim yanımda olacak şekilde defolu ürün iadesi için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları bana iade süresinin sadece aynı gün olduğunu, 1...
15.12.2025 tarihinde saat 15.15 civarında İzmir Fuarı’ndaki LTB mağazasından 1.250 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma fiş veya fatura verilmediğini fark ettim. Kasaya sorduğumda, sadece kredi kartı ile yapılan ödemelerde slip verdiklerini, onun dışında fiş vermedikl...
28 Eylül 2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan LTB mağazasından 1000 TL’ye bir sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları yalnızca değişim yapılabildiğini, iade işlemi yapılamadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmad...
Yorumlar