to read complaints and reviews, or file yours.LTB Mağazasında Kullanılmamış Pantolonların İade Reddi Ve 500 TL Fiyat Farkı
14.03.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall LTB mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım. Eve geldiğimde LTB’nin internet sitesini incelediğimde, aynı pantolonların online satış fiyatlarının mağazaya göre toplamda yaklaşık 500 TL daha uygun olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ertesi gün, 15.03.2026 tarihinde, ürünleri iade etmek için tekrar Gaziantep Prime Mall LTB mağazasına gittim. Ürünlerin üzerinden 24 saat bile geçmemişti, pantolonlar kullanılmamıştı, etiketleri üzerinde duruyordu ve fişim yanımdaydı. Buna rağmen mağaza, “mağazanın kalite standartları gereği” iade alamayacaklarını söylediler. İşlem sırasında bilgilerim isim/soy isim ve telefon numarası üzerinden de alındı, toplamda 2.440,46 TL ödeme yaptım.
Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ürünlerin bu şekilde iade alınmamasını, ayrıca mağaza ile internet satış fiyatları arasındaki ciddi fiyat farkı karşısında hiçbir çözüm sunulmamasını hem tüketici açısından hem de marka güvenilirliği açısından son derece yanlış buluyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, çünkü aynı ürünleri LTB’nin kendi internet sitesinden daha uygun fiyata alabiliyorum.
Mağazada karşılaştığım bu olumsuz, çözüm odaklı olmayan yaklaşımın incelenmesini ve ödediğim 2.440,46 TL tutarın iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
