to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Talebi
24 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Little Big mağazasından indirimde olduğunu öğrendiğim mevsimlik monttan kızıma aldım. Aynı anda aynı montun başka rengini de kendim için istedim. Mağazada bana uygun beden olmadığı için görevli, başka renkler önerdi ve ürün ev adresime gönderildi.
Kargoyla gelen montun rengi hiç güzel değildi ve daha paketi açar açmaz iade etmek istedim. Ürün şu an hiç giyilmemiş, etiketleri ve poşeti üzerinde şekilde duruyor. Ancak mağazaya gittiğimde mağaza personeli, mağaza politikası gereği iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Yani istemediğim halde mecburen yeni bir ürün almaya zorlanmış gibi hissettim.
900–1000 TL civarında ödeme yaptığım bu alışverişte, beğenmediğim ve hiç kullanmadığım bir ürünü iade edememek beni mağdur etti. Little Big gibi köklü bir firmaya bu yaklaşımı ve esneksizliği yakıştıramadım. Beğenmediğim ve kullanmadığım montun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
