Sebepsiz Hesap Engeli Ve Bilgi Eksikliği

Litmatch uygulamasını sadece normal sohbet ve muhabbet için kullanırken, yaklaşık 2–3 gün önce hesabım aniden engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın 6 gün süreyle engellendiğine dair bir uyarı ile karşılaşıyorum; ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya detay paylaşılmadı.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu yüzden bu engellemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bana hangi kuralı ihlal ettiğim, neye dayanarak bu kararın verildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar destek birimine de ulaşmadım.

Hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere bir işlem yapıldıysa hesabımın inceleme sonrası derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.