Liparis Resort Hotel Ödediğim Ücrete Karşılık Aldığım Hizmetin Kötü Olması

İki gün önce Mersin liparis Hotel’de konakladım. Toplam üç gece için rezervasyon yapmıştım ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle son geceyi memnun kalmadığım için iptal ettirdim. Ev tipi b blokta kaldım ve otelin aldığı ücreti kesinlikle hak etmediğini, kaliteyi inanılmaz derecede düşürdüklerini gördüm.

Otelin yemekleri hem çok kötüydü hem de kullanılan malzemelerin kalitesiz olduğunu açıkça hissettirdi. Ortak alanlarda ve çevrede her yer sinek ve böcek doluydu, bu da hem hijyen hem de Konfor açısından konaklamayı çok rahatsız edici hale getirdi. Çalışanların büyük kısmı son derece asık suratlı, misafirle ilgilenme ve güler yüz anlamında ciddi bir eksiklik vardı.

Havuz çevresindeki korkuluğun sallandığını fark ettim, tutunarak çıkarken neredeyse düşecek gibi oldum. Güvenlik açısından da bu durum kabul edilebilir değil. Deniz de oldukça kirliydi, bu nedenle özellikle çıkıştan önce kalan günü iptal etmek istediğimi, memnun kalmadığımı ve denizin çok kirli olduğunu resepsiyona ilettim.

Bu yaşadıklarım nedeniyle otelin hem temizlik, hem hizmet kalitesi, hem de güvenlik standartlarını acilen gözden geçirip düzeltmesini talep ediyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu seviyede olması nedeniyle, mümkünse konaklama ücretim için de iade ya da telafi edici bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bu otelde başka misafirlerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.