Mersin Liparis Otel'de 67.000 TL Ücret İçin Kirli Oda Ve İade Reddi

Mersin Liparis Otel’de 04/09/2026–07/09/2026 tarihleri arasında konakladık ve ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen, son derece kirli ve özensiz bir hizmetle karşılaştık. İlk yerleştirildiğimiz odada klimanın içinden su akıyordu, bu nedenle bizi başka odaya almayı teklif ettiler. Eşyalarımızı toplayıp diğer odaya geçtiğimizde ise bu kez akan suyun yatağın tam üzerine damladığını gördük ve bu durum bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Konaklama için bizden 67.000 TL tahsil edilmesine rağmen, aldığımız hizmet en fazla 20.000 TL’lik bir hizmet seviyesindeydi. Oda temizliği çok yetersizdi, her yer yarım bırakılmış gibiydi ve odanın içinde karınca sürüleri vardı. Özür olarak bir meyve tabağı gönderdiler ancak ödediğimiz para ve yaşadığımız kötü deneyim karşısında bu jest kesinlikle yeterli olmadı.

Restoranda kullanılan tabak, çatal gibi malzemeler de kirli ve özensizdi, ızgara ise adeta katran tutmuş, uzun süredir denetlenmemiş gibiydi. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak bu talebim de kabul edilmedi. İçeri giren yeni müşterilere gerçekten üzüldüm, onların da aynı pis ve bakımsız ortamda konaklamak zorunda kalacaklarını düşünmek rahatsız edici.

Ödediğim 67.000 TL’nin iadesini ve otelin temizlik, bakım ve denetim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.