Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Gecikme Yaşıyorum

Lion Chain Bisiklet firmasından internet sitesi üzerinden Ape Ryder Gibbon model bir bisiklet siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 hafta önce oluşturdum ve 43.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde teslimat tarihinin 2 gün ileriye erteleneceği söyleniyor fakat ürün bir türlü gönderilmiyor. Son görüşmemizde ise ürünün İstanbul’da olduğu, ancak İstanbul’daki birimin ürünü göndermediği belirtildi. Her aradığımızda zaman kazanmaya çalışıyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım ve bu tekrar eden bir durum haline geldi.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ve bu gecikmelerin son bulmasını talep ediyorum.