to read complaints and reviews, or file yours.Lion Boutique Hotel Memnuniyetsizlikler Silsilesi
Otelin teras kısmında bar var, gece1.00a kadar yüksek müzik yayını yapıp bizleri yataktan zıplatacak kadar yüksek bir ses olacağını rezervasyonu yaparken bize söylemediler. Otele ilk giriş yaptığımız gün gece12.00a kadar müziğin süreceğini söylediler.
Barda sabah saatlerinde başlayan, gece 1.00 sularına kadar süren inanılmaz derecede desibeli yüksek müzik çalıyor. Odamız 2. Katta/akrabamızın odası1. Katta, mekanda olsak sesi ancak o kadar duyabilirdik. Şarkıcının ayak temposu bile şikayetlerimizi otelin işletmecisi olan 0531***3134 numaralı telefonun sahibi olan beye ilettiğimizde pek ılımlı bir cevap alamadık. Gayet saygısızca bir üslupla kovmaktan beter etti.
Her 2 taraf da gerginleşince bir kadın avukat olarak bana söylediği şeylerden birkaç alıntı yapmam yeterli olacaktır“burası özel bir işletme. Ben bütün müşterileri memnun etmek zorunda değilim.%80'i memnun olsa bana yeter. Ben iyi bir işletmeci değilim çünkü çok sabırsızım. Her müşteriyi memnun etmek zorunda değilim. Siz avukat değilsiniz. Avukat olarak kendinizi tanıtırken kimseden üstün olmadığınızı bilin (kendisi de kendini eski emniyet amiriyim diye tanıtırken yani o kendisinin eski mesleğini söylerken ben de halihazırdaki mesleğimi söyledim) madem dinlenmek istiyordunuz evinizde kalsaydınız. Sizin hiç otel kültürünüz yok. Huzurevinde kalmanız gerekirken otelimize gelmişsiniz. Siz otel vb. Yerleri değil doğada beşeri ilişkilerinizin olmadığı yerleri seçin” daha fazlasıyla saygısızlığını artırarak terbiye sınırını aştı ama artık o kadarını burada yazmayayım.
Oteldeki müşterilerin hangi şartlar ile anlaştıklarını kaydettikleri bir bilgi sistemleri ya da defterleri yok. Biz serpme kahvaltı diye anlaşmıştık,2. Gün aklımıza geldi“keşke ilk gün söyleseydiniz” diye cevap aldık, bu kadar profesyonel olamayacaklarını düşünmemiştik. Serpme kahvaltı (en başında anlaştığımız) istediğimiz için kapris yapıyorsunuz şeklinde bir tepki aldık aynı beyden
misafirlerimizi (gece 1.00'a kadar eğlenmek isteyenleri) rahatsız ettiğimizi ileri sürdü aynı bey, gece 1.00'e kadar terastaki barda oturmayacaksanız misafir kabul edilmiyorsunuz. Bizde otel müşterisiydik, bizde misafirdik, gece 1.00'e kadar eğlenen misafirlerde bizi rahatsız etti. Diğerleri para kazandırıyor, bizlerse uyumak istiyoruz.
Gitmeden 1 saat önce aramış olmamıza rağmen odamız tam olarak temizlenmemişti, odada havlu gibi şeyler eksikti, odamızda örümcek ağları vardı. Kahvaltı salonu geceleri bar olarak kullanılıyor, oturacağımız koltuklar pis, temizlenmemişti.
Gelişme
Otelin teras kısmında bar var, gece1.00a kadar yüksek müzik yayını yapıp bizleri yataktan zıplatacak kadar yüksek bir ses olacağını rezervasyonu yaparken bize söylemediler. Otele ilk giriş yaptığımız gün gece12.00a kadar müziğin süreceğini söylediler. Barda sabah saatlerinde başlayan, gece1.00sularına kadar süren inanılmaz derecede desibeli yüksek müzik çalıyor. Odamız2. Katta/akrabamızın odası1. Katta, mekanda olsak sesi ancak o kadar duyabilirdik. Şarkıcının ayak temposu bile şikayetlerimizi otelin işletmecisi olan0531***3134 numaralı telefonun sahibi olan beye ilettiğimizde pek ılımlı bir cevap alamadık. Her2taraf da gerginleşince bir kadın avukat olarak bana söylediği şeylerden birkaç alıntı yapmam yeterli olacaktır“burası özel bir işletme. Ben bütün müşterileri memnun etmek zorunda değilim.%80'i memnun olsa bana yeter. Ben iyi bir işletmeci değilim çünkü çok sabırsızım. Her müşteriyi memnun etmek zorunda değilim. Siz avukat değilsiniz. Avukat olarak kendinizi tanıtırken kimseden üstün olmadığınızı bilin (kendisi de kendini eski emniyet amiriyim diye tanıtırken yani o kendisinin eski mesleğini söylerken ben de halihazırdaki mesleğimi söyledim) madem dinlenmek istiyordunuz evinizde kalsaydınız. Sizin hiç otel kültürünüz yok. Huzurevinde kalmanız gerekirken otelimize gelmişsiniz. Siz otel vb. Yerleri değil doğada beşeri ilişkilerinizin olmadığı yerleri seçin” daha fazlasıyla saygısızlığını artırarak terbiye sınırını aştı ama artık o kadarını burada yazmayayım. Oteldeki müşterilerin hangi şartlar ile anlaştıklarını kaydettikleri bir bilgi sistemleri ya da defterleri yok. Biz serpme kahvaltı diye anlaşmıştık,2. Gün aklımıza geldi“keşke ilk gün söyleseydiniz” diye cevap aldık, bu kadar profesyonel olamayacaklarını düşünmemiştik. Serpme kahvaltı (en başında anlaştığımız) istediğimiz için kapris yapıyorsunuz şeklinde bir tepki aldık aynı beyden misafirlerimizi (gece 1.00'a kadar eğlenmek isteyenleri) rahatsız ettiğimizi ileri sürdü aynı bey, gece 1.00'e kadar terastaki barda oturmayacaksanız misafir kabul edilmiyorsunuz. Bizde otel müşterisiydik, bizde misafirdik, gece 1.00'e kadar eğlenen misafirlerde bizi rahatsız etti. Diğerleri para kazandırıyor, bizlerse uyumak istiyoruz. Gitmeden 1 saat önce aradık, odada havlu gibi şeyler eksikti, odamızda örümcek ağları vardı. Kahvaltı salonu geceleri bar olarak kullanılıyor, oturacağımız koltuklar pis, temizlenmemişti.
