Linglong Lastik Garanti Kapsamındaki Lastikte Erime Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

12.12.2023 tarihinde Yozgat Sorgun ilçesindeki Öz Bulutlar bayinizden Crosswind 315/80/22.5 cws 30 k model lastik satın aldım. Lastiğin faturası ve garanti belgesi elimde olmasına rağmen, kısa süre içinde lastiğin kenar kısımlarında erime meydana geldi ve lastik verim vermemeye başladı. Bu durum, aracın direksiyon hakimiyetini olumsuz etkileyerek sürüş güvenliğini tehlikeye soktu ve aracı kaza yapmaya meyilli hale getirdi.

Sorunun ortaya çıkmasının ardından lastiği 25.07.2025 tarihinde aynı bayinize teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bayi tarafından "değişim uygun olmayabilir" şeklinde bir yanıt aldım. Oysaki lastiğim faturalı ve garantilidir. Ayrıca, çevremde de aynı marka ve model lastikte benzer sorunlar yaşayan birçok kişi bulunmaktadır.

Sorunun çözülmemesi nedeniyle yeni bir lastik almak zorunda kaldım ve mağduriyetim arttı. Lastiğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.