to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Linens mağazasından güneşlik perde yaptırdım. En başta özellikle fitil kısmında eski usul bez fitil kullanılmasını istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 15 gün bekledikten sonra perde teslim edildiğinde, talep ettiğimden farklı bir fitil yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine perdeyi tekrar düzeltilmesi için verdim ve yaklaşık 15 gün daha bekledim. Yeni gelen perdede ise işçilik son derece kötüydü; adeta yeraltı perdecilerindeki gibi kalitesiz bir fitil kullanılmış, dikişler özensizdi ve perde gelir gelmez ipleri ve fitili elimde kaldı. Linens’in eski kalitesinden eser kalmadığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Bu süreçte toplam 5.600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine perdeyi yaptırdığım yeri aradığımda, telefonda son derece laubali bir üslupla konuşan bir müdürle görüştüm. İlk etapta iade yapamayacaklarını, ürünü İstanbul’a göndermeleri gerektiğini ve en az 20 gün daha beklemem gerekeceğini söylediler. Daha sonra ise pazartesi günü iademin yapılacağını ifade ettiler. İadenin yapılacak olmasına rağmen, bu süreçteki tavır, iletişim dili ve gereksiz yere uzayan prosedürler beni oldukça mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
İademin pazartesi günü sorunsuz bir şekilde yapılmasını bekliyor, yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için Linens yetkililerinin gerekli özeni göstermesini istiyorum.
Samsun İlkadım’daki Linens bayisinden yaklaşık 20 gün önce ölçü aldırarak perde siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle ürünün stok durumunun kontrol edilmesini istedim; yetkili bayi, stokta ürün olduğunu belirterek siparişi onayladı ve benden toplam 145.000 TL ödeme alındı. Ödeme sonrası yalnı...
25 Ekim 2025 tarihinde Marmara Park AVM Linens mağazasından perde ve tül aldım. Ürünler 35 günde, büyük güçlükle teslim edildi; teslimat sürecinde defalarca aramak zorunda kaldım. Buna rağmen gelen ürünlerin ölçüleri yanlış alınmıştı, enleri çok uzun, boy ölçüleri de problemliydi. Perde kenarları ha...
Linens’ten İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi mağazasından aldığım stor perde, montajdan sadece birkaç gün sonra kenarından attı ve bozuldu. Bunu fark eder etmez firmaya bildirdim, gelip ürünü aldılar. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünü beklerken, stor perdenin mağazadan 15 gün sonra ancak ...
Marmara Park Linens mağazasından yatak odam ve oturma odam için perde yaptırmaya gittim. Oturma odamdaki perde doğru yapılmış. Yatak odamdaki perde yanlış yapılmış. Ben pile istedim. Akşam kapatacağım, gündüz kenarda duracak fon gibi astar istemiyorum diye dile getirdim. Bana gelen perdede pile yok....
Serdivan AVM Linens mağazasından almış olduğum dört adet fon perdenin pilise olarak yapılmasını istememe rağmen, perdeyi astığımda pililerin yamuk yumuk aşağı ve yanlara doğru açıldığını gördüm ve hayal kırıklığına uğradım. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar özensiz bir ürün göndermesine anlam ve...
Yorumlar