to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelik Ücretine Rağmen Yanıt Yok
L**** arkadaşlık sitesinden bugün 14.990 TL ödeyerek vıp üyelik satın aldım. Ancak vıp üyelik almama rağmen kimse mesajlarıma yanıt vermiyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Mesajlar teknik olarak gönderilmiş görünüyor fakat hiçbir geri dönüş olmuyor. Konuyla ilgili siteye e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak mailim gitmedi ve destek alamadım. Hem iletişim kuramıyorum hem de sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Vıp üyeliğimin gerçekten aktif edilmesini, hesabımın normal şekilde kullanıcılara açılmasını ve mesajlarıma sağlıklı şekilde dönüş alabileceğim bir ortamın sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Linda arkadaşlık sitesine kredi kartımla 14.990 TL ödeyerek abone oldum ancak abone olmama rağmen hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Mesajlarım gitmiyor ve sistem abonelik yapmamışım gibi davranıyor.
Siteye veya herhangi bir destek kanalına ulaşabileceğim bir yer de bulamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum ve mağdur oldum.
Aboneliğimin derhal aktif edilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun hızla incelenmesi ve benimle telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum.
Yanıt gelmedi
Linda arkadaşlık sitesinde bugün Vipe üyeliği satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 149,99 TL olarak yaptım. Ancak üyelik almama rağmen yazdığım mesajları karşı tarafa gönderemiyorum, sistem mesajları iletmiyor. Site içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Hem hizmeti kullanamıyor hem de destek alamıyor olmak mağduriyetimi artırıyor. Kullandığım Vipe üyeliğinden hiçbir şekilde faydalanamadığım için, ödediğim 149,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Linda arkadaşlık sitesinde yaklaşık iki gün önce 14.999 TL ödeyerek vıp üyelik satın aldım. Ancak vıp üye olmama rağmen gönderdiğim mesajlar karşı tarafa gitmiyor ve sistemi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ödediğim yüksek tutarın karşılığını alamıyorum hem de iletişim taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Vıp üyeliğimin derhal sorunsuz şekilde aktif edilmesini, mesajlarımın normal şekilde iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır Linda arkadaşlık sitesinde vıp üyeliğimi aktifleştirmeye çalışıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen hesabımda vıp üyelik açılmadı ve hâlâ normal üye olarak görünmekteyim. Ödeme işleminden sonra site üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse cevap vermedi. Hem ödemenin alınıp alınmadığı hem de vıp üyeliğimin neden aktif olmadığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptığım vıp üyeliğimin derhal aktif edilmesini veya mümkünse ödediğim tutarın iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
