to read complaints and reviews, or file yours.Özel Tasarım Pastada Yoğun Gıda Boyası Ve İlgisiz Yetkili Sorunu
04.09.2025 tarihinde kızımın doğum günü için Sincan Yenikent TOKİ Linaria Şubesi’nden özel tasarım pasta siparişi verdim ve 05.09.2025 saat 18:00’de pastayı teslim aldım. Pastayı yemeye başladığımızda üst kremasında yoğun bir maytap ve gıda boyası tadı olduğunu, ağızda ciddi bir yanma hissi bıraktığını fark ettik. Bu durumdan dolayı pastayı şubeye geri götürdüm. Şubedeki yetkililer, bunun gıda boyasından kaynaklandığını, tüm müşterilere bu bilgiyi verdiklerini ve üst kremasını sıyırıp yememizi, sağlık açısından bir sorun olmayacağını söylediler. Ancak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi de sunulmadı.
Pastanın fotoğrafı elimde mevcut olup, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim. 1350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Firma yetkililerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili gıda birimlerine de başvuracağımı bildiririm.
