Eksik Yapıştırılmış Ayna Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Lina Sare Store’un kendi internet sitesi üzerinden bordo, parlak deri bir cüzdan satın aldım. Ürün 23 Temmuz’da elime ulaştığında cüzdanın içindeki aynanın bir tarafının hiç yapıştırılmadığını ve çıkık durduğunu ilk anda fark ettim. Defolu bir ürün gönderilmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu sorunu aynı gün içinde hem Instagram hesapları üzerinden hem mail adreslerine hem de WhatsApp numaralarından ilettim. Buna rağmen iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözmeye yönelik herhangi bir adım atılmadı.

Ben bu ürünün aynası tam ve sağlam bir şekilde, defosuz olarak yeniden gönderilmesini istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamayacaksam değişim talep ediyorum, aksi durumda ödediğim ücretin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 5284 olup, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.