Limoya Ayakkabı İade Sürecim Tamamlanmadı ve Ücret İadem Yapılmadı

Limoya mağazasından “Limoya Kırmızı Sandalet” satın aldım ancak ürünü iade ettim. Ürün iki gündür Limoya’nın deposunda görünmesine rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın hâlâ iade sürecim tamamlanmadı ve ücret iadem yapılmadı. Bu durum Limoya’ya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı ve markayla kötü bir alışveriş deneyimi yaşamama neden oldu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadem için aciliyet belirteceklerini söylediler fakat sonrasında kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. PO-203-06772092949113122 numaralı siparişime ait iade tutarımın bir an önce işleme alınmasını ve ücret iademin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.