Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Buse
19 Ağustos 2025 18:18713

18 Ağustos tarihinde Limonian web sitesi üzerinden 20156 numaralı siparişimi İstanbul adresime verdim. Siparişim teslim edildiğinde, içeriğinde olması gereken tester ürünlerim ve hediye büyük boy ürünüm eksikti. Eksik ürünlerin gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Ödememi havale ile ve yaklaşık 2646 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Buse
Buse
20 Ağustos 2025 18:46

Şikayetim çözüldü teşekkürler

21 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanan aksaklık için sizlerden tekrar özür dileriz. Kargo sürecinde yaşanan bir sorun nedeniyle siparişinizde yer alması gereken tester ürünleriniz ve hediye ürününüz paketinizde eksik olarak teslim edilmiş. Eksik ürünlerinizin gönderimi sağlanmış olup, kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Limonian Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişteki Promosyon Ürün Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Gökmen
Gökmen
Limonian
17 Eylül 2025 20:55665

"Gelmeyen tester ürünler daha fazlasıyla gönderildi. Öncesinde müşteri temsilcisi arayarak bilgilendirdi."

Limonian Sürat Kargo Adresimi Bulamama Bahanesi İle Siparişimi İade Etmiş

Sena
24 Ekim 2023 00:283.619

Limonian'dan vermiş olduğum siparişim maalesef Sürat Kargo'ya verilmiştir. Dağıtıma çıktığı halde teslim edilmemesi üzer...

Limonian Sürat Kargo Adresimi Bulamama Bahanesi İle Siparişimi İade Etmiş

Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları

Zeynep
Zeynep
Limonian
23 Şubat 2025 15:084.888

Limonian şirketinden iki adet cilt bakım ürünü sipariş ettim. Normalde de Kore ürünleri için çeşitli sitelerden ürün sip...

Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
1

Eksik Gönderilen Parfümler Ve Fatura Sorunu Çözülmedi

Neslihan
21 Ağustos 2025 20:413.065

4 Ağustos 2025 tarihinde Toptanparfum.com.tr internet sitesinden 10 adet çanta boy ve 1 adet 90 ml parfüm olmak üzere to...

Eksik Gönderilen Parfümler Ve Fatura Sorunu Çözülmedi
Eksik Gönderilen Parfümler Ve Fatura Sorunu Çözülmedi

İade Yapılmayan Sipariş Sonrası Yaşanan Mağduriyet

Esranur
Esranur
Dermohanem
7 Eylül 2025 19:491.161

21 Ağustos tarihinde dermohanem.com üzerinden 5544 numaralı siparişimle kremler ve hediye termal çanta satın aldım. Anca...

TrustBuy Skoru