Limon Fotokopi 6 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

12 Eylül'de Limon Fotokopi Kırtasiye'nin internet sitesi üzerinden l17457 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kitapların basımı tamamlandı ancak 24 saatte kargo vaadine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede “24 saatte kargo” olarak reklam yapılmasına rağmen bu süre çoktan aşıldı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu söylendi ancak bu kadar uzun bir gecikme kabul edilemez. 751 TL tutarındaki siparişim Adana Yeşilevler şubesine gönderilecekti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.