Aldığım Bahçe Koltuk Takımının Kılıfları Parçalanıyor, Firma İlgisiz Kaldı

Limnihome’un kendi web sitesinden 809794051 numaralı siparişimle 'Bahçe Koltuk Takımı' aldım. Ürünün kılıfları, muhtemelen kumaş kalitesinin düşük olmasından dolayı, balkonda güneş aldıkça kendiliğinden parçalanmaya ve ciddi şekilde ayrılmaya başladı. Bu sorunu bu yıl fark ettim ve 09.12.2025 tarihinde Limnihome’a ulaştım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana kendi sayfalarından kayıt açmamı söylediler. Oradan da yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradım, açan olmadı. Defalarca yazmama rağmen sadece ürün paylaşımı yapıyorlar, müşteri sorunlarına ise cevap vermiyorlar.

6.000 TL’yi kartla ödeyerek aldığım bu ürünün kılıfları sürekli olarak parçalanıyor ve bu durumun artık son bulmasını istiyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da öğrenemedim çünkü hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ürüne yeni kılıf gönderilmesini talep ediyorum.