Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Yanıtsız

Limforia adlı siteden 9 Eylül tarihinde Limforia ödem atıcı lenf detoks damlası siparişi verdim. Ücret ödemesini yaptığım halde üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya ulaştığımda ürünün ellerinde kalmadığını, tedarik sonrasında gönderim yapılacağını söylediler. Ben de bu durumu kabul etmediğimi, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebime herhangi bir yanıt verilmedi ve süreç belirsiz şekilde uzatılıyor.

Ürünümün hiç bekletilmeden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.