Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Araç Çizildi, Çocuk Havuzu Olayı Ve Personelin İlgisiz Tutumu

11 Temmuz 19:13137

30.06–05.07.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Limak Limra Hotel’de konakladık ve bu süre içinde hem aracımızla ilgili hem de çocuklarımızla ilgili bizi çok üzen ciddi sorunlar yaşadık.

Otelin otoparkına bıraktığımız aracımızı aldığımızda aracın çizildiğini fark ettik. Hemen resepsiyona gidip durumu bildirdik, bize kamera kayıtlarına bakılacağı ve konuyla ilgilenileceği söylendi. Ancak tatilimizin sonuna kadar hiçbir somut adım atılmadı, sadece “ilgileneceğiz” denilmekle yetinildi. Otelden ayrılalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hâlâ ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Diğer taraftan çocuk havuzunda da sıkıntı yaşadık. 8 ve 10 yaşlarındaki çocuklarımızı çocuk havuzundan cankurtaran kovup büyük havuza göndermiş, bu durum çocuklarımızı çok korkuttu ve sonrasında havuza girmek istemediler. Bu konuyu da otel personeline ilettiğimizde yine sadece ilgileneceklerini söylediler fakat ne bir özür ne de hissedilebilir bir ilgi görebildik. Çalışanların genel tavrı da oldukça suratsızdı, misafirle iletişimleri zayıftı, buna karşın Rus misafirlere çok daha ilgili davranıldığını gözlemledik.

Limak Limra ismine yakışır şekilde, yaşadığımız bu olumsuzluklar için bizimle iletişime geçilmesini, araç ve havuz süreciyle ilgili açıklama yapılmasını ve en azından samimi bir özür ve ilgi gösterilmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Limak Limra Hotelde Temizlik Eksikliği Ve Genel Memnuniyetsizlik

16 Ağustos 2025 21:491.249

04-09 Ağustos tarihleri arasında Limak Limra Hotel Resort Kemer’de 1230 ve 1231 numaralı odalarda konakladık. Otele giri...

Limak Hotels Grup Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Ocak 17:491.047

18 Ocak giriş, 22 Ocak çıkış olmak üzere Limak Limra Otel’de konakladığımız süre boyunca resepsiyonda görevli h** Bey’in...