to read complaints and reviews, or file yours.Lilyum Tıp Merkezi Lilyum Kadın Doğum Bölümü
Kadın doğum doktoru M*** K***** Bey ilgisiz, ayak üstü konuşan ve telefonu ile uğraşırken sorduğum soruları geçiştiren bir doktor. Kadın doğum bölümündeki sekreter ise bilgisiz; sorulan soruya mantıklı cevap veremiyor ve sırada kimse olmamasına rağmen bekletiyor. Gerçekten paranıza yazık. Bir daha gitmeyeceğim ve çevremde de uyarılarda bulunacağım. Paranızla rezil olmak istiyorsanız, gidin.
Sayın Demet Hanım, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Merkezimizde tüm hekimlerimiz ve idari personelimiz, hasta memnuniyeti ve etik iletişim ilkeleri doğrultusunda hizmet vermektedir. Buna rağmen kendinizi yeterince bilgilendirilmemiş ve özenle karşılanmamış hissetmiş olmanız bizim için önemlidir ve ayrıca değerlendirilmesi gereken bir durumdur. Belirttiğiniz hususlar ilgili birim sorumlularına iletilmiş olup, hem hasta iletişimi hem de süreç yönetimi açısından gerekli inceleme yapılacaktır. Amacımız, danışanlarımızın kendilerini güvende, anlaşılmış ve değerli hissettikleri bir hizmet ortamı sunmaktır. Dilerseniz yaşadığınız süreci detaylı olarak değerlendirebilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Lilyum Tıp Merkezi
