Eyüp Bey’in Azarlayıcı Tutumu Kadın Ve Bebekli Misafiri Üzdü

20 Ağustos tarihinde ailemle birlikte Side Lilyum Hotel’e giriş yaptık ve 23 Ağustos günü saat 13.00 civarında otelden çıkış yaparken resepsiyonda görevli E** Bey’in tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. 2113 numaralı odada konakladım.

Ben bir kadınım ve 9 aylık bir bebeğim var. Bebeğim uyuduğu için çıkış saatine çok az da olsa geç kaldık; bu nedenle resepsiyona indiğimde ilk azarı o anda işittim. Sakin ve güzel bir dille konuşmama rağmen, E** Bey’in üslubu baştan sona tersleyici ve azarlayıcıydı. Daha sonra eşimi bulmaya çalıştığım sırada da ikinci kez aynı şekilde azarlayan bir tavırla konuştu ve sürekli beni terslemeye devam etti.

Çıkış işlemleri boyunca kendimi değersizleştirilmiş, saygısızca muamele görmüş ve adeta azar işitiyormuş gibi hissettim. Özellikle bir kadın olarak ve yanımda küçücük bebeğim varken böyle bir üsluba maruz kalmak beni hem üzdü hem de otelden tamamen soğuttu. Bir otel çalışanının, özellikle de resepsiyonda görevli bir personelin, misafirlerle bu şekilde konuşmaması gerektiğine inanıyorum.

Side Lilyum Hotel yönetiminden, resepsiyon personeli E** Bey’in misafirlere karşı iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, gerekirse hem iletişim hem de temel insanlık değerleri konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.