to read complaints and reviews, or file yours.Lilyana Flowers Hasarlı Çiçek Siparişi ve Geciken İade
20.07.2026 tarihinde www.lilyanaflowers.com adresinde iş tebriği için vazoda çiçek siparişi verdim. Firma teslimat sırasında ürünün hasar gördüğünü belirterek teslimatın sonraki gün yapılabileceğini iletti, kabul etmeyerek ücret iademi talep ettim. Akabinde bana 1-10 iş günü içerisinde iadenin yapılabileceğini ilettiler. Bugün 07.08.2026 tarihi olmasına rağmen herhangi bir iade söz konusu değildir. Firmanın çağrı merkezini aradığımda çağrı merkezi dahilisinde çıkan temsilci muhasebenin referans koduyla bankaya sorgulama yapabileceğim yalanını söylemekte, daha sonra muhasebe dahilisini tuşladığımda da aynı temsilci bağlanmakta... Bu durum nasıl bir firma olduğunun göstergesi sanırım. Art niyetli olduklarını düşünüyor ve ücret iademi talep ediyorum.
