to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Alamıyorum: İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
15 Kasım Cumartesi günü Liin online sayfasından S-M beden sarı bir sabahlık sipariş ettim (Sipariş No: 1389). Siparişim 18 Kasım Pazartesi sabahı Yurtiçi Kargo ile İstanbul Tarabya’daki adresime hızlıca ulaştı. Ancak ürün bana büyük geldiği için teslim aldığım gün i***@liin.co adresine iade talebimi ileterek kargo kodu istedim. Ürün orijinal ambalajında ve hiç kullanılmadı.
Bugüne kadar firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram sayfalarına da mesaj gönderdim fakat mesajım görülmedi. Telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulamadım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplamda 3.950 TL ödedim.
İade işleminin başlatılması ve kargo kodu bilgisinin e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Ahu, Yaşamış olduğun süreçteki aksaklık için gerçekten üzgünüz. Sistem üzerinden kontrol ettiğimizde, iade talebinle ilgili mailinin 18.11.2025 – 18:43 tarihinde bize ulaştığını görüyoruz. Tarafımızdan ise 20.11.2025 – 14:42 tarihinde, iadenle ilgili kargo kodu bilgisi paylaşılmıştır. Yurtiçi Kargo şubelerinden ilgili kod ile ürünleri tarafımıza gönderebilirisin. İade sürecinin başlamasıyla birlikte 3-5 iş günü içerisinde ücret iadesi tarafına yapılmış olacaktır. Çalışma saatlerimiz ( 10.00 - 16.00 ) içerisinde mümkün olduğunca hızlı dönüş yapmaya ve müşterilerimizi bekletmemeye özen gösteriyoruz. Ancak indirim dönemlerinde ki yoğunluk sebebiyle dönüş sürelerimiz zaman zaman uzayabiliyor. Anlayışın ve sabrın için teşekkür ederiz. Keyifli günler dileriz. 💛 Sevgiler,
