to read complaints and reviews, or file yours.Liin (liin.co) Sabahlık Dökülmeye Başladı
Ceren Ceylan Uçar adlı influencera ait Liin adlı markadan Eden beyaz sabahlık adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: liin1165). Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı ve ilk başta herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak sabahlığı kullanmaya başladıktan sonra havlu kumaşının ipliklerinin tek tek dökülmeye başladığını gördüm. Kumaşta üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu durumu 8 Kasım’da fark edip hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Liin ile iletişime geçtim, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Oysa sitelerinde iade politikası açıkça belirtilmiş durumda.
Ürünün üretim hatası nedeniyle iadesini talep ediyorum ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Sera, Yaşadığın deneyim için gerçekten üzgünüz. Sistem üzerinden yaptığımız kontrolde, şikayet mailinin bize 08.11.2025 – 16:18 tarihinde ulaştığını; tarafımızdan ise 11.11.2025 – 14:57 tarihinde sana dönüş yapılarak ürününü kargo kodu ile iade edebileceğinin bildirildiğini görüyoruz. İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk sebebiyle çalışma saatleri içerisinde (10.00 - 16.00) maillere ve taleplere geç dönüş sağlayabiliyoruz. Yaptığımız detaylı teknik incelemeler sonrasında; Kumaşta teknik olarak herhangi bir sorun olmadığı, bazı ürünlerde doğal kadife yüzeylerde yumuşak dokuyu yakalayabilmek için yapılan tıraşlama işlemi nedeniyle ilk kullanımda rahatsızlık vermeyecek küçük iplik parçalarının yüzeyden atılmasının doğal bir süreç olduğu tespit edilmiştir. Yine de sizin memnuniyetinizi ön planda tuttuğumuz için, ürünü yıkama sonrası göndermenize rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💛 Sevgiler,
