to read complaints and reviews, or file yours. 
Piksel, apı ve sanal posla ilgili sorun yaşadım. Kendileriyle bu sorunu paylaştığımda ise nobran bir üslupla karşılaştım. Şikayetimi çevremle paylaşacağımı söylediğimde şahsım adıma kendileri de aynılarını yapacaklarmış, temsilci B**** öyle söyledi :) Ha bir de özele gelmemi ve bana üslubunu göstereceğini söyledi :) Ben kendilerinden aldığım hizmetle ilgili sorun yaşıyorum, 2-3 gün boyunca bir türlü benimle iletişime geçemeyen teknik desteğin benimle iletişim kurmasını bekliyorum. Bu şikayetlerimi paylaşacağımı söylüyorum. Kendileri benim ürün/hizmetimden faydalanmadan beni karalamakla tehdit ediyorlar. Sebebini sorduğumda ise çok soru sormuşum ve çok yormuşum. Kendilerini müşteri desteği zannettiğim için buradan özür dilerim. Sistemleriyle ilgili daha çok içerik paylaşsalar, kendileriyle muhatap olmak istemezdim ben de. Hani keyfi olarak, haz alarak soru sormadım ben. Sitede bir sorun yoksa, gerekli bilgilere ulaşılabiliyorsa neden bir soru sorar ki insan? Umarım bu şikayete denk gelir ve benim gibi sıkıntı çekmezsiniz. Yaklaşık 2-3 bin lira zarara soktular kendileri + can sıkıntısı da cabası tabii.
Üç aydır ürünü göndermediler. Aylarca yazdım ya ürünü gönderin ya para iadesi yapın diye beni oyalayıp durdular. En son siz yanıltıcı mısınız deyince beni tehdit ettiler. Ürünü hala göndermedikleri gibi bana dava açmakla tehdit ettiler. Sitede yazan iki tane özel numarayla bu şekilde tartıştım. Şik...
Ben böyle bir sorunla karşılaşmadım. Zaten alışveriş yaptığım ürünlerde kararma değil, yeşillenme, bildiğiniz küflenme durumu yaşadım. Bu ayrı. Yine de bir sipariş vermek istedim. Bayrama giriyoruz ve gitmeye vakit bulamadığım için aynı şehirde olduğum yere 300 TL kargo ücreti ödedim. Sorun bu deği...
Ürünle ilgili bir şey sorduğumuzda 2 gün sonra cevap veriyorlar. Yoğunluktan dolayı olduğunu düşündüm, bir şey demedim fakat beğenmediğim ürünü zorla iade ettim, onu da ilk başta kabul etmediler. Üstüne, geriye dönük olarak ilk kargo ücretinden kalanı aldılar. Hiçbir yerde sıkıntı yok, bunu düzgün b...
Aldığım ürün lekeli olduğu için satıcıdan değişim talep ettim, değişim olmadığı direk iade kabul edildiği söylendi. Kabul ettim. Daha sonra üründen yeniden sipariş vermek için siteye girdiğimde ürün fiyatı artmıştı kendilerine bu konuda ne yapabileceğimizi sordum prosedür bu şekilde yanıtı aldım. Ö...
306 TL'ye satın alınan 1 yıllık hizmetin en fazla 6 ay kullanımı sağladık daha sonra hizmeti kullanmadık. 1 yıl dolduğunda otomatik olarak yenileme ücreti adı altında 3.300 TL kayıtlı bulunan karttan çekim yapıldı. Para çekimi sonrası hizmetin yenilendiğine dair mail atıldığında bunun farkına vardık...
Yorumlar