to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lifebox Paketi Yükseltmesi Ve Aşırı Fiyat Artışı
Turkcell Lifebox hizmetinde yıllardır hattıma tanımlı 50 GB paketini 10,99 TL karşılığında kullanıyordum. 30 Ocak 2026 tarihinde tarafıma herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, zorunlu şekilde 250 GB’lik pakete 45 TL karşılığında geçirildiğimi öğrendim. Bu durum, hem aşırı fiyat artışı hem de istemediğim bir paketin dayatılması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Benim kullanım ihtiyacım 50 GB ile karşılanıyordu ve ek depolama talebim yokken daha yüksek ücretli bir pakete mecbur bırakılmak istemiyorum. Hattıma tanımlı Lifebox paketimin, önceki gibi uygun fiyatlı bir kampanya kapsamında sunulmasını, ücretin makul seviyeye çekilmesini ve istemediğim paket geçişinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı olarak, bu tür değişikliklerde müşteriye açık ve makul alternatifler sunulmasını ve onayım olmadan böyle bir fiyatlandırma yapılmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
Çok teşekkür ederim ilginize
