Liekick'ten Siparişimin 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Liekick isimli siteden 2 Mart tarihinde 2068 numaralı siparişimle 2.789 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün Çin’den geldiğini ve 9–24 iş günü içinde önce kendilerine ulaştığını söylediler. Fakat sitede sipariş öncesinde bu konuda hiçbir açıklama, teslimat süresi veya yurt dışı tedarik bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle, bilmediğim ve bana baştan belirtilmeyen bir bekleme süresine mecbur bırakılmış oldum. Şu anda da siparişimle ilgili net bir gelişme paylaşılmıyor, geri dönüş alamıyorum.

Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini ya da hiçbir şekilde mağdur edilmeden 2.789 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.