Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

4 Eylül’de Liekick üzerinden Classic ıı Beyaz model patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: UK443866544YP. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin işleme alındığı ve üretim sürecinin başladığı, ardından uluslararası kargoya verileceği söylendi. Ayrıca, kargo takip linkinin e-posta ile iletileceği belirtildi. Ancak bu açıklamaya rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi aldım ne de ürünüm teslim edildi.

Siparişim için kredi kartı ile 5.999,00 TL ödeme yaptım. Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.