to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Lidio Pass SMS’i Kişisel Verilerimi Tehlikeye Atıyor
27 Aralık 2025 tarihinde saat 16:12’de Vodafone hattıma, 3570 numaralı kısa mesaj hattından “Lidio Pass” kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/gifmtlpd b001” ifadesi yer almaktaydı.
Ben Lidio adlı şirketle bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım; Lidio ile paylaşılmış herhangi bir kart veya hesap bilgim bulunmamaktadır. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir Lidio hesabı da açmadım. Buna rağmen böyle bir SMS almış olmam, özellikle kişisel verilerimin ve olası kart bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.
Kimlik bilgilerimin, telefon numaramın veya kart bilgilerimin, bilgim ve açık rızam dışında kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap veya kayıt oluşturulduysa bunun derhal iptal edilmesi ve bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Sonucun tarafıma ivedilikle ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Bu konuda gerekli kontrol ve incelemenin yapılmasını, aksi halde maddi ve manevi tazmin haklarımın saklı kalmak üzere yasal yollara başvuracağımı da bilgilerinize sunarım.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
