Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lidio Kart Bilgilerimin Rızasız Saklanması Ve Silinmesi Talebi

Lidio ödeme sistemlerinden “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz…” başlıklı bir SMS aldım ve bu SMS ile kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin bilgim ve açık rızam dışında kaydedildiğini ve farklı bir şirket çatısı altında saklanmaya devam edeceğini öğrendim. Kart bilgilerimin bu şekilde saklanmasını kesinlikle istemiyorum.

Kişisel verilerimin, kart bilgilerimin ve şahsıma ait tüm verilerin, Lidio ve bağlantılı şirketlerin sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu konuda açık rızam olmadan veri işlenmesini ve kart bilgilerimin saklanmasını kabul etmiyorum.

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu olarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı veya SMS/mail yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Ocak 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lidio Ödeme Hizmetleri İzinim Olmadan Gelen SMS Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

27 Aralık 2025 18:0231

Lidio isimli firmadan bugün saat 16.47’de, hiçbir üyeliğim, kaydım veya bağlantım olmadığı halde “Lidio Pass kart saklam...

1

İzin Almadan Gelen Lidio Pass SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

27 Aralık 2025 16:371.168

Lidio Pass adlı hizmetle hiçbir zaman kaydım, üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen, bugün saat 15:34’te Lidio Pass...

1 Destek

İzinsiz SMS Gönderimi Ve KVKK İhlali

30 Aralık 2025 15:14248

30.12.2025 tarihinde saat 13:49’da Lidio Pass kart saklama hizmeti hakkında, mevzuat değişikliği ve hizmetin Lidio Ödeme...