to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Lidio’dan Açıklama Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 15.40 civarında tarafıma 3570 numaralı kısa mesaj hattından, kart bilgilerimin saklanmasına ilişkin bir SMS geldi. Bu mesaj sonrasında kart bilgilerimin iznim ve bilgim dışında üçüncü şahısların eline geçmiş olmasından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Şu an için kartımdan yapılmış herhangi bir izinsiz çekim veya işlem görünmemekle birlikte, kart bilgilerimin alakasız kişi veya kurumlarla paylaşılmasını kesinlikle istemiyorum. Benim açık ve net onayım olmadan kartımdan herhangi bir para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu konuda ciddi endişe duyuyorum.
Lidio’nun, tarafıma gönderilen bu SMS’in kaynağını ve amacını açıklamasını, kart bilgilerimin kendi sistemlerinde ya da çalıştıkları üçüncü taraflarda tutulup tutulmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını ve tüm güvenlik kontrollerinin sağlanarak bilgilerimin izinsiz kullanımının engellendiğini açıkça belirtmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
