Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı İçin Acil Silme Talebi

Erol · 2025-12-27T17:03:21+03:00

27.12.2025 tarihinde saat 16.18’de telefonuma, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. İle ilgili bilgilendirme içeren bir SMS geldi. Mesajda, kart saklama hizmetinin TCMB lisanslı grup şirketiniz altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesi ve hesap tercihlerini yönetmek için bir internet adresi bulunduğu belirtiliyordu. Lidio firmasıyla herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da bilerek kurulmuş bir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama bu şekilde bir mesaj gönderilmesi, kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığı ve adıma haberim olmadan bir üyelik veya hesap oluşturulmuş olabileceği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Telefon numaramın ve varsa adıma tanımlı tüm bilgilerimin, hesabım ya da üyeliğimin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin eksiksiz şekilde gerçekleştirildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gelecekte bu durumdan kaynaklı herhangi bir maddi veya manevi zararla karşılaşmak istemiyorum.

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba Erol Bey; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.