Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Lidio Pass SMS’i Ve Veri Silme Talebi

123

27.12.2025 tarihinde 3570 numaralı hatta kayıtlı Lidio Pass isimli kart saklama hizmeti hakkında bir SMS aldım. Mesajda mevzuat değişikliği nedeniyle hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir linke tıklamam gerektiği yazıyordu.

Ancak Lidio ya da Lidio Pass ile hiçbir bağlantım yok; bu şirketle daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, hizmet almadım, kart saklama izni vermedim ve hiçbir platformda bu firmaya ait olduğunu bildiğim bir onayda bulunmadım. Buna rağmen tarafıma sözleşme ve hesap tercihlerimi yönetmemi talep eden bir SMS gönderilmesi son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici.

Mesajı aldıktan sonra güvenlik nedeniyle linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Lidio ve ilişkili şirketler tarafından kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi yolla elde edildiğinin açıklanmasını, varsa adıma açılmış ya da ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap, sözleşme veya kart saklama kaydının olup olmadığının kontrol edilmesini ve iznim olmadan yapılan tüm kayıtların derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu içerikte bilgilendirme veya pazarlama mesajı gönderilmemesini istiyorum.

1 Destek
27 Aralık 2025 23:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lidio SMS'i Yetkisiz Hesap Açılışı Şikayeti

439

27 Aralık 2025 günü saat 16:12'de, 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili ...

Rızasız Açılan Lidio Pass Hesabı Ve Kişisel Veri İşlemesi İptali Talebi

973

31.12.2025 tarihinde 3570 numaralı hat üzerinden “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12...

Şüpheli Lidio SMS'i Ve Yetkisiz Hesap Açılması

664

27.12.2025 tarihinde saat 17:52’de telefonuma 3570 numaralı mesaj hattından, Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzua...

Lidio SMS’i Ve Kişisel Veri İşleme Süreci Hakkında Açıklama Talebi

273

Bugün saat 18.10 civarında 3570 numaralı hattan Lidio adına “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nede...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular