Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Verilmeyen SMS Ve Kişisel Verilerin Silinmesi İsteği

Tolga
29 Aralık 2025 17:1864

29.12.2025 tarihinde, Lidio tarafından hattıma herhangi bir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/e6uauza4 b001” ifadesi yer alıyordu.

Lidio’ya daha önce herhangi bir kayıt, üyelik, kart saklama izni veya sözleşme onayı vermediğim halde tarafıma bu bilgilendirme SMS’inin gönderilmesini, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması ve tarafımla izinsiz iletişime geçilmesi olarak değerlendiriyorum. Kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki sebeple alındığının açıklanmasını, telefon numaramın Lidio ve ilişkili tüm şirketlerin veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri yollarla ticari ileti gönderilmemesini talep ediyorum.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun hareket edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 20:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

Levent
27 Aralık 2025 19:38423

Bugün telefonuma Lidio Pass kart saklama hizmetine ilişkin, herhangi bir onayım ve bilgim olmadığı halde bir SMS ulaştı....

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşlemesi Şikayetim

Mehmet
27 Aralık 2025 19:21146

27.12.2025 tarihinde, Lidio Pass kart saklama hizmetine ilişkin olarak, herhangi bir onayım ve bilgim olmadığı halde tel...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

Zeynep
29 Aralık 2025 16:59454

29.12.2025 Pazartesi günü saat 15.37’de Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.1...

İzinsiz Lidio Pass SMS Bildirimi Ve Kişisel Veri İşleme İtirazı

Atilla
29 Aralık 2025 10:162.516

29.12.2025 tarihinde saat 09:45’te telefonuma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.20...

1 Destek

İzinsiz Lidio Pass SMS’i Ve Veri İşleme Şikayeti

Ece
29 Aralık 2025 17:531.021

29 Aralık 2025 tarihinde saat 16.49 civarında telefon hattıma Lidio Pass tarafından bir SMS geldi. Mesajda “Lidio Pass k...