Lider Batman Turizm Yaşadığım Saygısız Ve Kaba Muamele

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.30’da Mardin’den Batman’a giden Lider Batman firmasına ait, Otokar marka 34 n***44 plakalı otobüste yaşadığım saygısız ve kaba muameleden dolayı şikayetçiyim. PNR numaram HX004TFPC olup, 4 kişilik bilet aldığımız bu yolculukta özellikle muavin m** isimli kişi ve şoförün davranışları kabul edilemez düzeydeydi.

Otobüsün neredeyse yarısına yakın koltuklar boş olmasına rağmen, bizi koltuklarımızdan kaldırıp zorla yer değiştirttiler, bu sırada seslerini yükseltip bağırdılar ve hakaret içeren ifadeler kullandılar. Yanımdaki koltuk boş olmasına rağmen 5 yaşındaki kızımı oraya oturtmama izin vermediler. Kendilerine durumu sakin bir şekilde izah etmeye çalışmamıza rağmen, “Bizim muhatabımız değilsiniz, muhatabınız bilet aldığınız firma, umurumuzda değilsiniz” şeklinde son derece kaba, küçümseyici ve yolcuya yakışmayan, bir firmaya hiç yakışmayan sözler sarf ettiler. Yolculuğun büyük kısmı bu gergin ve rahatsız edici tavırla geçti.

Ben ve ailem bu yolculukta yalnızca insan gibi, bir yolcuya yakışır şekilde saygılı muamele görmek istedik. Lider Batman firması ve özellikle adı m*** olan muavin ile şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışlar nedeniyle haklarında yaptırım uygulanmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.