Trendyol'dan Aldığım Üründe Şok Edici Durum: Güvenim Sarsıldı!

Üzülerek belirtmek isterim ki 03.11.2024 tarihinde Trendyol satıcısı üzerinden sipariş verdiğim, 05.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen 3 parçalık kargomda bulunan (sipariş numarası: 9587670348 – teslimat numarası 8915180278) 'Lıcape Hydra Moisturizer 4D Hyaluronic Acid +3D Ceramide +B5' kremim içinde küçük bakteri, kurtçuk ne olduğunu tam olarak anlayamadığım fakat kesinlikle içinde olmaması gereken cisim veya canlılarla gelmiştir.
Kesinlikle markanıza yakışmayacak bir durum olduğunu söylemeden edemeyeceğim. Markanıza karşı kesinlikle güvenim kırıldı. Daha önce çok fazla ürününüzü denedim, kullandım ve arkadaşlarıma da önerdim. Artık bu durum pek geçerli olmayacak maalesef, kullandığım tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Çünkü elime attığım her ürününüzde acaba içinde bir şey var mıdır diye düşünmekten kendimi alıkoyamıyorum. Bu kesinlikle kabul edilemez bir olay. Cilt sağlığım tehlikeye girebilirdi. Ciddi zararlar görebilirdim. İvedilikle gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde tüm kanallarda tüketici haklarıma başvuracağımı bildirmek isterim.

Ekte ilgili görseller ve kanıtlarım mevcuttur.