to read complaints and reviews, or file yours. 
lg.com.tr sitesinden DC12RTH LG Dualcool Sirius 12K BTU inverter Wi-Fi klima satın aldım. Ürün kargo ile geldi. Servis, kurulum sırasında alt kapağın kırık olduğunu söyledi. Parça değişimi yapacaklarını belirttiler, kabul ettim. Klima kuruldu. Kurulum sonrasındaki testte klimanın tam soğutmadığını belirttim fakat zamanla soğutma sağlayacağını söyleyip gittiler. Bir iki gün klimayı test ettim. Dış sıcaklık 23 derece iken bile oda sıcaklığını 23 derecenin altına düşürmüyor klima. Klimanın bulunduğu oda 24 metrekare ve hem içten hem dıştan çift kat yalıtımı var. LG'yi aradım ve servisi hemen gönderemeyeceklerini söylediler. 10 gün sonraya servis kaydı açıldı. Herhangi bir hak kaybına uğramayacağımı beyan ettiler. 10 gün sonra servis geldi, makinede hiçbir problem olmadığını, yeni nesil makinelerin zaten çok iyi performans göstermediğini belirtti, sorunumu LG ile çözmem gerektiğini söyleyip gitti. LG'yi tekrar aradım. Ücret karşılığında servis yönlendirileceğini söylediler. Bunu kabul etmedim ve klimayı iade etmek istediğimi belirttim. İade hakkımın olmadığını ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. LG markasına güvenerek yaptığım alışverişte bu kadar yetersiz bir marka ile karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ne ürün istenen performansı veriyor ne de satış sonrası hizmet sağlanıyor.
40 gün önce, LG markasına olan güvenimle LGAC18 BH 18000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Fakat o günden bu yana elimde sadece hiç açılmamış bir kutu ve tam anlamıyla çözümsüz bir servis süreci kaldı. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı yalnızca teknik değil; markaya duyduğum güvenin de paramparça...
LG Online sitesi üzerinden satın aldığım DC12RTH modelindeki klimayı 6 Haziran 2024 tarihinde teslim aldım. Kurulum için LG müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra Bursa şehir merkezindeki 3 adet yetkili servisten biri tarafından arandım. Montaj tarihi için bana 1-7 Temmuz arasındaki bir tarihe rand...
LG Sirius İonizer Wi-Fi klimayı Ankara’daki evim için satın aldım. Bu ürünü satın aldığım dönemde fiyatı normal klimaların yaklaşık iki katıydı. Ankara’da oturduğum evde soğutma amaçlı yılda iki ay klima kullanmam gerekiyor. Klimayı ilk kullandığım yıl, en fazla bir saat içinde evi buz gibi yapıyord...
25 Haziran 2025 tarihinde LG Dualcool™ Sirius inverter Wi-Fi 12K BTU klima satın aldım ve Kayseri-Melikgazi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki evime, LG’nin yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Sipariş numaram: #74000064150. Ürünü yaklaşık bir aydır sorunsuz kullanıyordum; ancak 3 gün önce kl...
Yorumlar