Montaj Hatası Nedeniyle Su Damlama Sorunu Ve Bayinin Cevapsız Kalması

LG markalı klimamın montajı Gebze Center LG bayii olan Gala Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi tarafından yapıldı. Montaj sırasında gider hortumu boşta bırakıldığı için klimadan akan su aşağıya damlıyor ve apartmanımda komşuların arabalarına su damlaması sebebiyle ciddi şekilde sorun yaşıyorum.

Bu durumu fark ettikten sonra Temmuz ayı içerisinde bayii ve yetkili servisle görüştüm ancak konu geçiştirildi ve adeta “kendiniz yapın” denilerek sorumluluk alınmadı. Hem montaj hatası nedeniyle hem de komşularımla aramda gerilim oluşturacak bir sorunla baş başa bırakılmış durumdayım.

LG’den ve montajı yapan bayiden, yapılan montaj hatasının ücretsiz ve hızlı bir şekilde düzeltilmesini, gider hortumunun standartlara uygun biçimde bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum.